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心地よい暮らし、いつまでも。 NETお客様相談室
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住まいのメンテナンスと困ったときの対処法をご紹介します

[給湯器(エコキュート)の凍結にご注意!]

外気温が氷点下になると、給湯器の中の水が凍りつき、翌朝使用ができなくなる恐れがあります。エコキュート(フルオート)には凍結防止のため自動循環機能が組み込まれておりますので、浴槽の循環口より10cm程度上までお湯を残して、自動運転が行えるようにしておいてください。
※給湯器が凍結した場合は、自然に解凍するまでお待ちください。配管にお湯などをかけることはトラブルにつながるため避けてください。

[定期的なパスワード変更のご案内]

現在、遠鉄ホームではセキュリティー強化の一環として、オーナーのみなさまに「定期的なパスワードの変更」のご案内をさせていただいております。
不正行為の危険性を回避する有効な手段になるとともに、オーナー様の大切な情報を守る手段にもなりますので、定期的なパスワード変更を推奨いたします。
なお、パスワードの変更は画面左端のメニュー、「パスワード変更」よりお手続きいただけます。
セキュリティー強化へのご協力を、 何とぞよろしくお願いいたします。
浜松住宅プラザ
可睡の杜 住まいの情報館
  • 2017.7.21

    【お知らせ】7月25日(火) 午前1:00~午前5:00は、サーバメンテナンスのためホームページにアクセスできなくなる場合があります。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


優れた耐久性能を持つ遠鉄ホームの注文住宅・分譲住宅では、末永く性能を維持し、資産価値を守るため独自の長期メンテナンスプログラムをご用意しています。またお客様相談室で万全のサポートを行っておりますので、お気づきの点がありましたらお電話、メールフォームでご相談ください。

お急ぎのご相談は「緊急サポートセンター」まで 0120-10-7171

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