よくいただくご質問

遠鉄ホームに寄せられるご質問から、代表的なものを掲載しています。
その他のご不明点等がありましたら、「お問合せ」よりぜひお気軽にお問い合わせください。

遠鉄ホームについて

「遠鉄ホーム」は遠州鉄道のグループ会社ですか?
「遠鉄ホーム」は、遠州鉄道の一事業である住宅事業のブランド名です。遠州鉄道は、鉄道やバスなどの運輸事業から出発し、現在は地域の暮らしに貢献する多様な分野にわたり事業を展開しています。
ちなみに「遠鉄の不動産」は、不動産事業の屋号となります。

家づくり・家選びについて

見学したいのですが、予約は必要ですか?
必ずしも必要ではありませんが、せっかくお越しいただいても、営業スタッフが不在だったり、他のお客様をご案内中の場合があります。モデルハウスや分譲地をきちんとご理解いただくためにも、可能な限りご予約いただくことをおすすめいたします。当サイトの「お問合せ・資料請求」フォーム、もしくは直接お電話にてお問合せください。
新しい情報をいち早く入手したいのですが。
ぜひ住宅プラザにご用命ください。お客様のご要望やご状況を伺った上で、一般公開前に新作の販売商品のご案内をさせていただく他、限定公開となる新作のモデルハウスやお客様邸の見学会などに優先的にご招待させていただくことができます。強引な勧誘などは一切行っておりませんので、どうぞお気軽にお越しください。
土地も探しているのですが、協力してもらえるのですか?
お住まいの計画は土地探しが大切な第一歩となるため、遠鉄ホームでは、土地と建物、さらに外構(お庭)、その他諸費用を含めてお住まいのご提案をさせていただいております。
一般的に、土地は不動産屋さんで、建物はハウスメーカーで、と分けて考えられがちですが、必ずしもそれは正しくありません。土地を扱えるハウスメーカーが少ないことも一因といえますが、ハウスメーカーに一括して依頼できれば、手数料が1回で済んだり、ローンをまとめて組めたりと、いろんな場面で効率的でお得になるのです。
また、遠鉄ホームでは、会社内で不動産事業(遠鉄の不動産)も展開しているため、土地探しにおけるネットワーク力は抜群です。
詳しくはこちらをご覧ください。

費用・ローンについて

注文住宅は、やはり価格が高いでしょうか?
一概にそうは言えません。さまざまなお客様のご要望にお応えできるよう、遠鉄ホームでは幅広い注文住宅商品のラインナップを取り揃えております。
また、オプションの住宅設備を含めて価格を明確にしておりますので、注文住宅をご検討のお客様が心配される“契約後の追加費用” の発生が少ないことも大きな特徴です。トータルの費用で比べていただけば、注文住宅だからといって一概に高価格ではないことをご理解いただけると思います。まずはお気軽にご相談ください。
注文住宅建築の際に必要となる諸費用は?
ご計画されている土地によって異なります。
当社の建築条件付土地においては、仲介手数料、インフラにかかる整備費用、地盤改良工事費用がかかりませんが、登記費用・火災保険料・住宅ローンを借りる際にかかる保証料や手数料、その他カーテン・エアコン・テレビアンテナにかかる工事費用等があります。
仲介土地の場合は、仲介手数料、インフラにかかる整備費用、地盤改良工事費用の他、行政への許可・届出の申請費用、測量費用などが加わります。また、建て替えをご計画の際には、解体費用や仮住まい費用なども考える必要があります。
遠州鉄道では、ご契約後にご資金計画内容が大きく変わってしまわないように、きちんとお客様とお打合せを重ね、全体のご資金計画を計画初期に見通せるよう、正確性の高いご資金計画書をお作りしております。詳しくは、担当の営業スタッフにご確認ください。
分譲住宅の販売価格には、何が含まれますか?
土地・建物・外構工事(境界工事・植栽・門柱等)・消費税などが含まれております。お客様に、TVアンテナ・エアコン・カーテン・照明器具(一部居室のみ)をご用意いただけますと、ご生活がスタートできる状態で商品をご提供しています(※分譲地や商品により異なる場合があります)。詳しくは、担当の営業スタッフにご確認ください。
分譲住宅購入の際に必要となる諸費用は?
登記費用・火災保険料・住宅ローンを借りる際にかかる保証料や手数料、その他カーテン・エアコン・テレビアンテナにかかる工事費用等があります。詳しくは、担当の営業スタッフにご確認ください。
住宅ローンについてお聞きしたいのですが。
当社の営業スタッフは、(財)住宅金融普及協会「住宅ローンアドバイザー」の資格を取得しておりますので、お客様にご要望に沿ったご提案が可能です。
また、住宅ローンは、どこにお願いしても同じ……ではありません。遠州鉄道は、地元企業として長い間さまざまな事業を展開しており、多くの金融機関と取引実績があります。ほとんどの金融機関との提携ローンをご利用いただける他、条件により優遇金利もご利用いただけます。
きっと断られてしまうからダメだろうと諦めている方も、諦めずにまずは一度ご相談ください。
 
住宅ローン付実績
注文住宅82.2%、分譲住宅89.1% (平成26・27年度累計)

保証・アフターサービスについて

保証制度について教えてください。
遠鉄ホームでは、注文住宅・分譲住宅共に当初10年間、最長30年間の長期メンテナンスプログラムをご用意しています。住宅品質に関わる「構造耐力上主要な部分」、「雨水の浸入を防止する部分」、「防蟻」についての10年間保証に加え、お引渡し後10年目に有償メンテナンス工事を受けていただいた場合には、さらに保証期間が延長されます。それ以降も同様の手順により、最長30年まで保証の延長が可能です(※当社規定の保証基準による)。詳しくは、担当の営業スタッフにご確認ください。
入居後のアフターサービスはどうなっていますか?
注文住宅・分譲住宅共に、お引渡しをさせていただいてから、3カ月・1年・2年・5年・10年目で無償の定期点検を行っています。また定期点検時以外でお困りの事態が生じた場合には、365日24時間対応で受け付けています。
当社は地域とともに歩む総合生活産業として、お引渡し後も変わらない誠実なお客様対応を徹底してまいります。

その他

現在の家が持ち家なのですが、一緒に売却できますか?
遠鉄ホームならびに遠鉄の不動産にお任せください。一戸建て・マンション等の不動産仲介の他、買取制度もご用意しておりますので、今のお住まいから新しいお住まいへのスムーズな転居も可能です。査定は無料にて行っておりますので、まずは、お気軽にご相談ください。